Le référentiel national de certification qualité pour les organismes de formation

Organismes de formation : Parution des décrets relatifs au référentiel national de certification qualité   Avec la réforme de 2014 les organismes de formation professionnelle avaient la possibilité d’obtenir une certification qualité pour échapper à l’obligation de référencement sur DATA DOCK. Suite à cette réforme, plusieurs dizaines de labels qualité avaient été validés par le […]

2017 : Quels changements pour les organismes de formation professionnelle ?

Une nouvelle année est là et avec elle son lot de changements !! Concernant la formation professionnelle, c’est la prise en charge des formations par les financeurs qui est bouleversée depuis le 1er janvier 2017. En effet, dorénavant, les financeurs (OPCA, OPACIF, Pole emploi…) de la formation professionnelle devront assurer le suivi et le contrôle qualité […]

ISO 9001v2015 : 1 an après, premier bilan

Alors que la nouvelle version de la norme est entrée en vigueur il y a un an (et oui déjà), seulement 10% des organismes certifiés ont franchi le cap et sont certifiées selon la version 2015. Issu de données de l’AFNOR : « Atelier : Les premiers retours d’expériences », d’échanges avec des auditeurs de différents organismes de certification […]

Les clés de la résolution de problèmes (2)

Suite à l’article du mois dernier présentant les différentes méthodes de résolution de problèmes, nous allons continuer en entrant plus dans le détail et en présentant les différents outils utilisés dans ces méthodes. Ces outils sont séparés en deux catégories : Les outils de première génération qui sont surtout utilisés dans la résolution des problèmes simples […]

Les clés de la résolution de problèmes (1)

Quels Outils choisir en fonction du problème ?Depuis la nuit des temps, l’homme a cherché à résoudre les problèmes qui se sont présentés à lui et l’on attribue à Aristote les premières méthodes de résolutions de problèmes. Longtemps basé sur l’empirisme, c’est avec l’ère industrielle que sont nés les premiers véritables outils de résolution de […]

Premiers retours de l’AFNOR sur les certifications ISO 9001 version 2015

L’AFNOR publie ce mois ci des témoignages des premières entreprises à être certifiées sous la version 2015 de l’ISO 9001. Article très intéressant à lire : http://lemagcertification.afnor.org/blog/iso-9001-version-2015-temoignage-premiers-certifies/?utm_source=reseauxsociaux&utm_medium=social&utm_campaign=MagACE-1ers-certifies-9001-2015

L’ISO 9001 version 2015 est arrivée

Après l’ISO 14001 la semaine dernière, c’est au tour de l’ISO 9001 de paraître dans sa version 2015. En effet, la version définitive conforme au final draft a été publiée hier. Si cette norme reste dans la progression logique des systèmes de management, elle présente cependant de grosses évolutions que je vous résume ci-dessous. Tout […]

ISO 9001 version 2015 : Vers la fin des responsables qualité ?

Le final draft de la nouvelle version de la norme ISO 9001 de management est paru et avec lui son lot habituel de questions. L’une d’entre elle alimente les discutions des responsables qualité : « Est-ce la fin de notre métier ? » Sans dévoiler tout de suite un suspense qui n’en est pas un, la version 2015 de […]